Golpe a los abusos bancarios: ordenan a BANGE devolver millones a miles de clientes

El Gobierno ha obligado al Banco Nacional de Guinea Ecuatorial (BANGE) a reembolsar 182 millones de francos CFA en solo 24 horas tras destaparse cobros irregulares que afectaron a unos 12.000 usuarios.

La medida, ordenada por el vicepresidente de la República Nguema Obiang Mangue, marca un giro contundente frente a las prácticas bancarias abusivas detectadas tras varias denuncias de los  ciudadanos. La investigación confirmó que BANGE aplicó cargos sin transparencia ni consentimiento, impactando directamente en la economía de miles de familias.

 

Entre las irregularidades más graves señaladas por el vicepresidente en su población en X, destaca el cobro automático por impagos el día 2 de cada mes, pese a que los salarios estatales suelen abonarse entre los días 28 y 5. La buena noticia es que, "a partir de ahora, estos cargos deberán ajustarse al día 5" para evitar penalizaciones injustas.

 

Además, señala que se descubrió que el banco estaba facturando servicios de banca en línea a clientes que nunca los solicitaron. Como respuesta, se ha ordenado también la desactivación automática de este servicio para todos los usuarios, salvo aquellos que lo autoricen expresamente tras recibir información clara sobre su coste.

 

Las anomalías también alcanzan a la gestión de tarjetas bancarias, con cobros aplicados antes de su entrega y duplicidades en casos de reposición, prácticas que deberán corregirse de inmediato.

 

El vicepresidente ha sido tajante: las entidades financieras no pueden “jugar con la economía de la población”, subrayando la obligación de operar con transparencia y respeto. Esta decisión no solo busca reparar el daño causado, sino también sentar un precedente frente a posibles abusos en el sistema financiero del país.